改變你的員工的想法,創造新的結果。 我們的培訓方案幫助你的員工了解你的員工是如何工作的，並察看各種可行路徑，使員工能因應他們的能力，安排適當的崗位，使其工作及對公司變得更有彈性，創造性和協作性。

此課程由合資格 ICF Coach 或 NLP Coach傳授，協助公司提高員工的自主性和解決問題的能力，例如︰開放式問題、傾聽、業職增長挑戰及問責等。本課程包括︰評估、練習和工具，幫助你的團隊確認目標、確定職業導向，及示範教練對話，以幫助學員在實戰中看到相關事宜，從而了解員工、生產力和結果的潛在影響。

增強員工的歸屬感和忠誠度，提高團隊士氣。通過反饋、補償和其他方法，減輕日常運營中的留任率和招聘成本，以確保有價值的人才留在公司。

學員在此活動將學習如何識別他人的需求，以及如何通過遊戲活動、雞尾酒調配或 Master Chef 等活動，學習指導和接納反饋。

作為員工的上司（部門主管或經理），不單須要承擔責任心，更重要是到3個「E」的特質。 第一個「E」，Effectiveness 有效果；第二個「E」，Existence 存在感；最後一個E，Energy 能量。

本課程將以故事線形式，從進昇到經理，到建立團隊，到最後分配工作等，以三天全日或 3 天半日工作坊模式，傳授相關技巧和心得。

3P客戶服務培訓課程是一個為期三天，每天2小時的客戶服務課課程。課程內容集中在三個元素︰1. People 「人事」，2. Procedure 「流程」和3. 運作「Progress」（簡稱PPP）。

學員在課程中，探索如何提供優質的客戶服務，讓你的客戶感受到被重視；即使客戶服務趨向高要求，但同時也要與客戶發展及維持良好的關係。課程內，學員透過練習和模擬場境，學習傾聽客戶需求、與受助者建立良好關係的技能。

這是一個零售及市場學營銷培訓系列，學員將在課程內，在以下三個領域學習︰1. 技能 Skills、2. 分析 Analysis 和3. 簡報 Presentation (簡稱 SAP)；讓學員做好準備進入這個充滿活力和快速變化的市場，並具備最佳實踐和策略的扎實基礎。